Vi driftar ditt laddsystem
För att hålla ditt laddsystem i topptrim över tid behöver det driftas och underhållas. Det är precis vad vi på Voltiva är experter på; att drifta och underhålla laddsystem. Det är därför vi kallar oss “En operatör av
fastighetsnära elbilsladdning”.
Vi ansvarar för drift, underhåll och service gentemot dig som fastighetsägare. Vi erbjuder även integrerade lösningar för statistik, fördelning och betallösningar för hyresgästen.
Har du ett färdigt laddsystem idag?
Inga problem! Vi driftar både befintliga och ny-installerade laddsystem. Vi övervakar ditt laddsystem och kan snabbt hjälpa till med både diagnos och felsökning på distans. I de fall det behövs en fysisk åtgärd skickar vi ut en Voltiva Professionell Partner som åtgärdar problemet.
Vilket drift-abonnemang passar dig?
Alla våra drift-abonnemang innehåller det du behöver för att hålla ditt laddsystem i topptrim. Men alla har olika behov och därför erbjuder vi våra drift-tjänster i tre olika abonnemangsnivåer.
| Operatörstjänster | BAS | STD | PLUS |
|---|---|---|---|
| Framtidssäkrad och leverantörsoberoende systemplattform | |||
| Central övervakning | |||
| Larm och felkoder | |||
| Diagnostikmöjlighet och felsökning | |||
| Statistik baserad på mätdata från laddsystemet | |||
| Produktgaranti 2 år | |||
| Kundtjänst och support via mail och chat för ägaren av laddsystemet | |||
| Kundportal med utökad statistik och rapporter | |||
| Hjälp med bidrag från Naturvårdsverket | |||
| Utökad kundtjänst och support med telefon för ägaren av laddsystemet | |||
| Serviceavtal till förutsägbara priser och bra servicenivå | |||
| Årlig platskontroll av laddsystemet bestående av: | |||
| – Systemkontroll | |||
| – Laddtest med professionell testutrustning | |||
| – Konditionering av jordfelsbrytare/personskydd | |||
| – Rengöring och kontroll av uppmärkning | |||
| – Dokumentation som sparas digitalt | |||
| Produktgaranti 5 år |
Vad gör en laddoperatör?
Vi övervakar ditt laddsystem och kan snabbt hjälpa till med både diagnos och felsökning på distans. I de fall det behövs en fysisk åtgärd skickar vi ut en Voltiva Professionell Partner som åtgärdar problemet.
Tack vare att alla laddsystemen är kopplade mot vårt centrala system kan vi förse dig med statistik och rapporter direkt i kundportalen.
Vi erbjuder även årliga platskontroller av laddsystemen med systemkontroll, laddtest med professionell testutrustning, konditionering av jordfelsbrytare/personskydd, rengöring och uppmärkning. All dokumentation sparas digitalt.
Funderar du över något?
Eller följ oss på Linkedin för mer inspiration kring vad du kan åstadkomma med genomtänkta laddsystem.